Comment nous pouvons t'aider
Il est très important pour nous que vous puissiez utiliser nos outils et toutes leurs fonctionnalités. Nous vous aidons dans cette démarche en vous fournissant des instructions, des tutoriels vidéo et des articles de blog. De plus, vous trouverez d'autres conseils sur les différentes fonctionnalités directement dans l'outil. Bien sûr, vous pouvez également nous contacter personnellement et nous faire part de vos préoccupations.
Remarque : notre assistance est disponible en allemand. Grâce à des outils de traduction en ligne tels que Deepl, nous pouvons également proposer une assistance par e-mail dans d'autres langues. Cependant, en raison de la nature même de la traduction en ligne, nous ne pouvons garantir la qualité de ce service.
1. Instructions et tutoriels vidéo
Nous pensons qu'une application doit être plus ou moins intuitive. Ce n'est pas toujours facile à réaliser. Mais au lieu de rédiger un manuel ennuyeux, nous avons mis à votre disposition de nombreux screencasts dans la rubrique Assistance. Un screencast est une vidéo dans laquelle nous vous montrons étape par étape comment configurer et utiliser nos outils.
Nos outils sont accompagnés de pages d'instructions (VOLAGIC, EVAGIC, DIRAGIC) où nous expliquons leurs principales fonctionnalités. Nous vous recommandons également notre chaîne YouTube, où nous publions régulièrement des vidéos explicatives pour tous les outils:
2. Articles de blog
Nous tenons à jour des blogs consacrés à nos outils (VOLAGIC, EVAGIC). Nous y présentons les dernières fonctionnalités et fournissons des conseils détaillés précieux. Il est donc utile de suivre ces blogs.
Conseil: vous pouvez trouver très rapidement le contenu qui vous intéresse à l'aide de la fonction de recherche (loupe dans le coin supérieur droit)!
3. Conseils et astuces
Dans VOLAGIC et EVAGIC, il y a des points d'interrogation à divers endroits en haut à droite du backend. Si vous cliquez dessus, nous vous montrerons les meilleurs articles de blog et vidéos YouTube dans ce domaine.
4. Contactez-nous
Si notre section d'aide n'a pas répondu à vos questions, n'hésitez pas à nous contacter ! Nous serons ravis de vous aider à l'adresse support@appagic.com ou +41 52 233 79 77. Vos commentaires et suggestions sont les bienvenus ! Au fait, nous sommes très décontractés: n'hésitez pas à nous parler de manière informelle. Nous faisons de même ;-)
